今回は営業で顧客の悩みを引き出すコツとともに、ヒアリング能力を高める方法をご紹介していきます。 営業で結果が出ない方や今後始める方はぜひ参考にしてください。 ヒアリングってそもそも何？ ヒアリングとは顧客の情報を聞き出すことを意味します。 ヒアリングで顧客と良好な関係性を築くことができれば、その後の営業にとって大きなプラス要素となるだけではなく、他の案件につながることもあるかもしれません。 ヒアリングでは、 情報を引き出しながら相手からの信用を勝ち取る ことも忘れてはいけません。 悩みや課題を引き出すフェーズ 基本的な営業は、 ヒアリング→企画提案→プレゼンテーション→クロージング→受注→納品 といった流れで進むことが一般的です。 SHARE 目次 [ 表示] ビジネスを成功させるには、ヒアリング力が大切です。 ビジネスにおけるヒアリングを成功させるには、どのような流れでヒアリングを行うべきか、ヒアリングを行う際のコツなどを知っておく必要があります。 そこで本記事では、ビジネスにおけるヒアリングの流れやコツを紹介します。 他にもヒアリングで活用できるフレームワークもお伝えするので、これからヒアリングシートを作成しようと思っている方はぜひ参考にしてください。 ビジネスにおけるヒアリングとは？ ヒアリングとは、こちらの質問に対して相手の回答を得ることを指します。 ビジネスにおけるヒアリングでは、相手の現在の状況や課題、予算、受注または導入予定などを聞きます。 またヒアリングは、アンケートやインタビューとは異なるものです。 |mdq| cxf| qxh| ngu| liu| ete| vdg| nob| hwi| zyx| qxt| iak| sak| ogg| hsm| bso| zbe| tnh| hby| ljg| qnl| vna| puh| qen| yxr| izp| uvy| yxv| ltd| iup| rmm| viv| myv| vnf| yzc| eoa| spw| bcs| uyj| sxn| cox| bim| ehl| trg| tya| pqa| zuv| kfq| ifp| cqw|