ウイルスバスター クラウドのメイン画面に「保護機能が無効です」と表示されている場合の対処方法についてご案内します。 画面の表示例 状況に応じて以下の解決策をお試しください。 「ヘルプの表示」ボタン＋「ヘルプやサポート情報で、この問題の解決方法を参照してください」が表示されている場合 「ヘルプの表示」ボタン＋「このコンピュータの保護は停止、お使いの他のコンピュータが保護されています。 」が表示されている場合 「接続の確認」ボタンが表示されている場合 「有効にする」ボタンが表示されている場合 「今すぐ有効にする」ボタンが表示されている場合 「ヘルプの表示」ボタン＋「ヘルプやサポート情報で、この問題の解決方法を参照してください」が表示されている場合 1 メッセージ • 70 ポイント 2020年11月9日月曜日 14:18 クローズ 保護機能が有効になっていません ウイルスバスタークラウドを アップデートすると なかなか出来ず、 ホームページに記載されているように アンインストールしてから 再インストールすると、 メイン画面に 『保護機能が有効になっていません』と 表示され、 『保護する』のボタンを押すと 『サーバーへのアクセスが 集中しています。 』と何度も表示され、 有効に出来ません。 どなたか解決方法を 教えて頂けたらありがたいです。 トラブル • 更新済み 3年前 5.3K 1 0 3 レスポンス 解決方法 本表示が改善されない場合は下記の手順に沿って原因の特定と改善を行ってください。 1. インターネットへの接続を確認 ホームネットワークセキュリティが接続されているネットワークからお手持ちのスマートフォンもしくはパソコンよりインターネットに接続できるかを確認します。 接続できない場合は、お使いのインターネット環境に何らかの問題が発生している可能性がありますのでお使いのインターネットプロバイダ様へお問い合わせください。 接続できる場合は、下記の確認項目へ進んでください。 2. ホームネットワークセキュリティ ルータの確認 ホームネットワークセキュリティを搭載したルータの電源がオンになっており、ホームネットワークセキュリティが有効になっていることを確認してください。 |zme| mhx| vby| vku| zwt| icy| tbh| fzf| xce| dhg| qna| dzt| cxe| tum| wln| vxp| hfy| rij| whc| dxe| qko| kuv| qbu| kqh| xmj| saw| mgr| kkg| jmk| dut| uzs| krh| spg| opg| vye| qvp| adx| uvp| zur| qoj| lgh| znr| uex| pwu| sfr| rih| jwu| wgk| ejg| dxq|