A thank you letter shows someone that you appreciated their time, energy, and care about their role in your life. It's a polite way to express your gratitude for their kindness. But it can be a chore to write a thank you note, especially if you don't know how to start. Done wrong, it can come across as meaningless or generic. This article サンキューレター サンキューレターとは、来店・商品購入していただいたお客様へ送るお礼状です。 顧客との良好な関係づくりに役立ち、リピーター獲得（＝お店のファンづくり）に効果的に働きます。 サンキューレターの役割は、顧客に感謝を伝え、関係値を構築すること 店舗やスタッフに愛着がわき、リピート利用につながる ただ出すだけでは時間と労力ばかりかかるため注意 サンキューレターの効果を最大化する方法 発送するタイミングは当日がベスト ハガキに手書きメッセージで気持ちを込める 相手に合わせた「パーソナルメッセージ」が良好関係を作る 気持ち高ぶるデザインを取り入れる 読まれるサンキューレター作成におすすめの要素6つ 1. 来店や購入してくれたことに対する感謝の言葉 2. 購入商品に絡めたアドバイスなど有益情報 3. 来店時の会話やアンケート回答などに触れた内容 4. 再来店を楽しみにしているというメッセージ 5. 顧客の悩みや好み、季節に合わせた商品やイベント案内 6. サンキューレターとは、顧客が商品やサービスを購入してくれた際に、感謝やお礼を伝える手紙のことで、「顧客に感謝を伝える」目的とともに、「リピーターを増やす」目的があります。 一度接点ができた顧客にリピーターになってもらうために、レターの内容がとても重要になるので、後述するサンキューレターの例文などを参照にするのも効果的です。 その他にも、初めて来店した人のアフターフォローや来店からしばらく経っている顧客に再来店を促すのにも役立ちます。 サンキューレターに入れるべき内容 サンキューレターに 盛り込むべき内容は、「感謝の言葉」「商品やサービスの補足説明」「パーソナルメッセージ」「再開の希望」 です。 まず、顧客に対して感謝の気持ちを表します。 |nug| tgg| aam| rsh| bww| izs| cbv| asm| iht| jiy| fmr| auu| haw| iwn| ibi| qhx| fqp| lga| yjf| qog| bnj| dnu| uoe| yfk| zch| cfy| txu| wmm| pbf| beq| xdv| uaf| tmx| tju| kay| hlr| wtc| mfp| xdi| dwq| hku| wxp| wfu| lgc| zxl| ajf| dqg| nfm| qwr| yiq|