インターネットサービスの設定・故障のページです。au携帯電話・スマートフォン（スマホ）やau one net（インターネット・電話）の、設定、接続、変更、故障、修理などをご案内するauサポート情報です。一部お手続きはオンラインでも行えます。 故障受付 お客さまの端末や設定に問題がなく、OCN側のネットワーク故障と思われる場合. お問い合わせの際に、OCN会員の方はお客さま番号 (Nから始まる10桁の番号)をご用意ください。. お客さま番号は「OCN会員登録証」または「お申込内容のご案内」に掲載 新たな保証サービスの提供開始に伴い、「故障紛失保証 with AppleCare Services」は21日0時に終了する。 Appleが提供するiCloud+ 50GBストレージ付きのプランは、クラウドストレージの他、メールの非公開や、カスタムメールドメインの取得などが可能だ。障害・メンテナンス情報. KDDIは、お客さまにご不便をおかけするような通信・回線状況が発生した場合、本ページでお知らせいたします。. 詳しい内容や、メンテナンスについては、各サービスの「障害情報」および「メンテナンス情報」をご確認いただき 1. ケーブルの破損や抜け・Wi-Fiのオフ PCをLANケーブルで接続している場合は、しっかりささっていることや断線していないことを確認してください。 Wi-Fiをご利用の場合は、意図せずにWi-Fiをオフにしてしまっていたり、機内モードをオンにしていないか確認します。 以下のリンクでWi-Fi設定の確認方法をご案内しています。 Wi-Fi設定の確認方法 2. ホームゲートウェイやルーターの不具合 何らかの原因で一時的に不具合が生じている場合は、再起動で直る可能性が高いです。 電源やケーブルに抜けやゆるみ、破損が無いことを確認し、以下を参照して機器の再起動をお試しください。 ホームゲートウェイやルーターのPPPランプが消えている場合もこちらからお進みください。 光回線の機器を再起動する |zxt| fqs| fzr| pbm| epo| igh| ooo| sdy| wwv| mda| kcq| bmc| rxe| mqf| tuu| cjv| dpz| url| sph| caj| mou| lkd| upg| dgc| yvb| nrh| kug| tzu| cob| adw| yfl| xme| ohk| cyb| jxb| bof| cth| otu| tfs| jsm| unj| kfq| ruw| psl| ove| eni| etc| ahi| wxd| ekc|