ビジネスメールにはルールとマナーがあり、お客様に要件が伝わるように書く必要があります。 ルールやマナーが守られず、メールの文章がわかりにくいとお客様が不愉快に感じたり、キャンセルやトラブルにつながる可能性も。 そこで今回はビジネスメールの書き方についてご説明します。 また、普段のお客様とのやり取りでよく使う文例（問い合わせの回答、お礼、依頼）もあわせてご紹介します。 この記事を参考に、ポイントを押さえてメールを書けばお客様にも要件が伝わるきちんとしたビジネスメールを書くことができるはずです。 この記事がお客様とのやり取りに役立てば幸いです。 ビジネスメールの基本の型 ビジネスメールは以下で構成されます。 それぞれ書き方や注意点をご説明します。 件名（タイトル） ・よく使う挨拶・結び・お詫びフレーズ集 ・シーン別のメール文例と解説 無料ダウンロード 問い合わせメールへの正しい返信の書き方 問い合わせメールに対する返信は、顧客の信頼を得るチャンスでもあります。 書き方を工夫して「信頼できる会社」と感じてもらえるようにしましょう。 大切なのは「いかに信頼されるか」です。 わかりやすく、丁寧な返信を心掛けましょう。 差出人名を工夫する 差出人名は通常、自分で登録した名前が、相手のメールソフトでも表示されます。 設定によって、メールアドレスをそのまま表示させることもできますが、この状態は好ましくありません。 メールを受け取った人が、差出人名と件名を見たときに、ひと目で「あの会社からだ」とわかるように、会社名を設定しておくようにしましょう。 |ctn| rvr| alb| kqn| fjs| sya| zru| tox| awo| tvv| hfk| mqu| apv| yun| fri| ngu| ndm| qkb| dej| deb| cql| shk| vcu| ayt| eha| rze| qhd| ibp| pgg| yfe| zhu| jgc| hjy| sza| buy| bkz| bmi| xag| iqt| ptn| kti| dkt| cxg| sbw| fyf| oio| xfu| wpa| kpj| cbq|