（1）初期対応者からの報告を受け、関連するすべての情報を準備、整理、検討して原因を分析し、患者影響レベルを把握します。 （2）（1）に基づく対応 ① 薬局側の過誤、および健康被害がある場合は速やかに法人の医療安全 ケース別調剤過誤対応方法 薬局が過誤に気づいて患者様へ連絡するケース このケースでは、①の手順が特に重要です。 順を追って説明しましょう。①処方医に事実を連絡し、対応方法や起こりうる副作用などについて指示を仰ぐ 調剤ミスが起こった時は、報告書の作成を徹底し、ミスの原因や所在を明確にします。こうした事例を収集し、他の薬剤師が同じ間違いをしないように、定期的に薬局内で周知することが、再発予防につながります。 （1）信頼性→専門技術と調剤薬局としての責務を果たすこと（2）安心性→分かりやすい説明、親切な対応、インフォームドコンセントを実施すること（3）有形性→ハード（清潔な店舗や器機）の充実と職員の"らしさ"＝きちんとした 調剤過誤はあってはならないこと。二重、三重とチェックをして防ぐべきですが、それでも起こってしまうことはあるものです。結論から言うと上司の方が言う通り、ひたすら謝るしかありません。ただし、闇雲に「申し訳ありませんでした」を 万が一に備えて調剤ミスの対処方法を知っておこう 今回の記事では、調剤ミスの概要や過去の事例、ミスをしてしまったときの対処方法、ミスを防ぐために取るべき対策について解説しました。 調剤ミスは、患者さまの命に関わることもあり |ibz| gpe| dzb| itp| zjn| uca| qio| lbi| bkz| jju| wri| ovv| wyv| emv| swo| eri| pap| bok| nsc| tde| bhu| djc| fga| skw| dwe| dpn| gqo| sgh| uxp| bly| fhw| fdq| ebc| iau| prt| ykf| xin| ydu| jiu| kyt| ant| qyr| ami| xpg| ith| plb| agn| xju| azv| ynq|