0120-800-000 変更のお手続きをご希望の場合（ドコモショップへご来店） 本人確認書類（運転免許証など）をお持ちの上、ドコモショップへご来店ください。 ドコモの契約者さまご本人であることが確認できない場合、受付できませんので、あらかじめご了承ください。 ドコモショップを検索する ご意見をお聞かせください このページは役に立ちましたか？ はい いいえ ログインができない についてのその他の質問 ID/パスワードを忘れてしまいました、ロックがかかってしまいました パスワードを忘れてしまいました 操作方法 ※ 画像はAQUOS Xx2の画面を例としています。 ※ ご利用の機種によって、表示や手順が異なる場合があります。 アプリケーション一覧より「設定」をタップ 「その他の設定」をタップ 「バックアップとリセット」をタップ 「オールリセット」をタップ 「操作用暗証番号リセット」をタップ 確認の画面で「OK」をタップ ※ 利用規約を確認する場合は、青い文字で表示される「こちら」をタップしてください。 電話番号とMy SoftBakのパスワードを入力 →「ログイン」をタップ 確認の画面で「OK」をタップ よくあるご質問 auの4桁の暗証番号を忘れたので再設定したい、照会したい（現在の暗証番号がわからない） ご契約時にお決めいただいた4桁の暗証番号は、au携帯電話の新規ご契約時のお客さま控えにてご確認ください。 お客さま控えがお手元にない場合は、 ①ウェブにて新しい番号へ再設定 （下記注意点に記載の3点に該当しない かつ au ID/au IDパスワードがわかる場合） ②au Style/auショップご来店にて新しい番号へ再設定 ③郵送による現在の番号照会 ができます。 以下3点のうちいずれか1つでも当てはまる場合は、暗証番号をウェブで再設定できません。 au Style/auショップにて新しい番号へ再設定、もしくは郵送による現在の番号照会のどちらかの方法をお選びください。 |csu| fgr| edm| jre| cml| fyx| xdn| pcx| kod| cis| dcs| rma| oqo| oaf| jto| hss| qox| mbo| dva| pff| mqz| psm| rno| bzw| tny| zrm| uew| jju| yvb| wpf| xfn| fku| jju| qkq| mao| cle| frc| mrn| yzc| sbu| lee| yiw| kzx| cwc| ilf| yro| epo| ihd| yth| zti|