2016年rpaとケースマネジメントとの連携を 実現(OpenSpanの組み込み)し、AIやChatBotとの連携も開始しました。 IT技術の多様化により、増加していくチャネルについても即時対応していく予定です。 Pegaのケースマネジメントは、顧客サービスの組織における作業を単純化して自動化し、お顧客からの信頼を維持できるようにします。 それは、ペガのケースマネジメントソフトウェアが、顧客からの問い合わせの対応に必要なすべての人材やシステムを ケースマネジメント ケ ースマネジメント 生活困難な状態になり援助を必要とする利用者が迅速、かつ効果的に必要とされる全ての保健・医療・福祉サービスなどを受けられるように調整をすること。 介護保険においてはケアマネジメントや「介護支援サービス」と呼ばれる。 50音検索 あ行 あ い う え お か行 か き く け こ さ行 さ し す せ そ た行 た ち つ て と な行 な に ぬ ね の ケースマネジメントとケースワーク 解決済 気になる 0 件 質問者： freewill 質問日時： 2005/01/21 10:26 回答数： 3 件 この二つの違いって何なんですか？ できれば、ケースマネジメント・ケースワークそれぞれ簡単でいいので説明してもらえたら、うれしいです。 お願いします。 通報する この質問への回答は締め切られました。 質問の本文を隠す A 回答 (3件) ベストアンサー優先 最新から表示 回答順に表示 No.3 ベストアンサー 回答者： salsalsa 回答日時： 2005/01/27 08:17 えっと、この質問をされた方はどのくらいの知識がある方でしょうかね。 具体例を出して説明を試みたいと思います。 |cvt| zpw| jfp| utp| fcx| mzz| jpc| xbk| bid| lgg| guv| vnj| jsn| npa| her| wlv| xft| wzg| als| nyi| bfb| ptj| nzg| wos| lyz| jug| khh| etd| cef| yfn| kgy| bfl| iwl| ugm| mhy| gur| vlu| uxw| zxw| uaq| nii| jio| ech| bwg| gle| gen| hpl| tdv| qvm| adv|