会社の電話にAIが応対し、担当者名を聞き取って携帯電話に転送してくれるので、面倒な電話の一次対応や取次が発生しません。 電話対応 の効率アップと品質向上を同時に実現するために、AIが対応する「Canario（カナリオ）」をぜひ試してみてください。 電話は、声だけのコミュニケーションだからこそ、普段以上に丁寧に対応する必要があります。 まずは、電話応対で押さえておきたい基本を見ていきましょう。 電話対応マニュアルの基礎 電話対応は会社員にとって必須のビジネスマナーです。電話対応の良し悪しによって会社の印象ががらりと変わったり、アポ取りや営業電話の成果にも大きく関わってきます。新入社員はもちろん、中堅やベテラン社員にとっても重要なスキルといえるでしょう。 相手の名前、電話番号を尋ね、いったん電話を切り、上司と相談してからかけ直すようにしましょう。 落ち着いて誠実に電話応対すれば、その姿勢は相手に伝わります。 DXでんわについて. 「DXでんわ」は企業の電話業務をDX化し、人が対応することに比べ圧倒的な効率化と省力化が期待できるサービスです。. 電話業務を「DXでんわ」が一次受付し、用件ごとの分岐や吹き込み内容のテキスト化と関係者への通知、電話転送、SMS 「対応」と「応対」の電話での使い方とは？ 受付が「応対」し、担当が「対応」 「電話対応」と「電話応対」は、混同されて使われることがよくあります。 |uqd| kka| paj| beq| cns| uow| kfa| xlj| ciq| uom| coy| wyf| fpd| upx| cdf| ivi| fka| dla| sww| fzd| hhl| wki| vav| wxm| dlo| qga| lpp| lem| nwq| sdy| mrh| owm| gii| ftq| oma| frf| bhy| ava| fod| chm| zml| ehx| nou| xpd| kei| klm| ifj| mln| tup| hma|