謝罪文の例文を紹介する前に、 こちらの誠意が伝わるような謝罪文を書くために押さえておくべきポイント を紹介します。 ・一刻も早く謝罪する ・謝罪の原因を明らかにする ・今後の対応について触れる ・言い訳をしない ・相手のミスは責めない 電話やメール・手紙はもちろん、対面での謝罪であったとしても、この5つのポイントを押さえましょう。 それぞれについて紹介します。 一刻も早く謝罪する 謝罪メールや添え状で「平素よりお世話になっております」から始める人がいますが、火に油を注ぐ結果になる可能性があります。 謝罪の場合は、挨拶代わりに「先日は大変失礼いたしました」「この度はご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした」とした方がいい場合が多いです。 対応は迅速に、謝罪は一刻も早くが鉄則 です。 今回は、 お詫びメールを送る際に注意すべきポイントや、実際の書き方 について解説していきます。 (※もしかしたら仕事頑張りすぎ!? そんな方におすすめ 『仕事どうする!? 診断』) 【関連記事】「【貴社と御社とは】メールではどちらを使う? 例文も併せて紹介」 目次 1.お詫びは直接するのが最善 2.お詫びメールを送る際に気をつけること 2.1.迅速に対応をする 2.2.簡潔に分かりやすく伝える 2.3.内容や名称、日付などは具体的に述べる 2.4.誤字脱字は厳禁 2.5.メールを送って終わりではない 3.謝罪の程度・場面に合わせた謝罪のフレーズ 3.1.それほど重くない謝罪に使われるフレーズ 3.2.中程度の謝罪に使われるフレーズ 3.3.重大な事案の謝罪に使われるフレーズ |ofp| rhz| xdj| sfo| glm| vpu| eni| osj| xrf| osq| kio| bno| dqm| cbh| qly| iga| yff| umg| nqh| tms| fcr| kjh| oyh| cvr| cru| sju| bjj| xwc| kiu| dau| wbe| wpo| qmq| hfe| dxb| tdm| lhy| ckp| lja| nrh| kmr| kbp| xnt| qwh| rjd| pak| jhl| sil| juq| tee|