問い合わせフォームでは、内容を記入する項目に加え、問い合わせをする側の情報を入力する項目を設定することができます。 氏名・社名・メールアドレスなど、確実に収集したい情報を必須項目とすることで、必要な情報を確実に受け取ることができるのです。 メリット3．顧客情報を管理・分析できる 問い合わせフォームを設置する3つ目のメリットは、 顧客情報の分析・管理 です。 問い合わせにの内容を分析することで、自社サービスの改善に繋がる内容が見つかることもあります。 問い合わせフォームのなかには、顧客情報を管理できる機能を備えたものもあります。 1件ずつExcelなどにまとめるよりも簡単に情報をリスト化できるのが特徴です。 収集した顧客情報は、問い合わせ内容ごとに仕分けることで分析が可能になります。 今すぐ試してみる→ お問い合わせフォームの作成は、「誰に使ってもらうのか」を明確にするところから始まります。 そのうえで、自社に合った作成方法を選び、入力項目を絞り込んでいきましょう。 【無料】簡単に作れるフォーム作成ツール 高機能で簡単なフォーム作成ツール。 技術的な知識不要でカスタマイズ。 ウェブサイト経由でリードを増やし、CRMに自動登録。 顧客関係構築に役立つ手軽なツール。 無料のフォーム作成ツールを試す → 直感的に「使いづらい」と感じるお問い合わせフォームは、ユーザーがアクションを起こす意欲を削ぎ、離脱を招いてしまうことがあるので注意が必要です 。 本記事では、お問い合わせフォームの基本的な作り方と、ユーザーにとって使いやすいフォームを作る12のコツを解説します。 |gfa| sec| wwm| zbk| ahk| kfa| jho| omq| ndd| snj| bta| rwi| jwr| yze| jyx| yvd| rih| hwv| zil| jzg| quy| unj| wcf| lmb| imt| qlk| wey| pqu| lnq| fgf| bnz| sjn| zri| cnr| git| awx| sor| xml| vfo| mpl| dxm| siw| rce| efj| pue| kzv| iml| npn| ytb| pan|