弊社社員のメール誤送信による個人情報 (お客様の会社名、お名前)が漏洩する事態が発生いたしました。 お客様、関係者の皆さまには多大なご迷惑をおかけしたことを、心よりお詫び申し上げます。 1.経緯 HPからお問い合わせいただいたお客様への自動メール返信設定を行う際、弊社社員が宛先の設定を誤り、それまでにご登録いただいた全ての方へ送信を行う設定をしておりました。 お問い合わせいただいた方の個人情報が記載されたメールを、それまでに登録されていた15,913件のメールアドレス全てに送信を行っていたことが判明いたしました。 誤送信は5月7日10:48から始まり、同日10:49、上記メールを受信された誤った送付先のお客様からのご指摘で本件を把握いたしました。 2.お客様への対応 従業員が顧客の個人情報を漏洩した場合、企業はどのようなリスクに見舞われ、どのような罪に問われるのでしょうか。また、どういった情報が個人情報にあたるのでしょうか。よくあるトラブルや企業が事前に対策できることについて弁護士が解説します。 個人情報漏えいについて お詫びとご報告 この度、福祉保健課におきまして、通所サービス利用者（2名）の方へ対し、送付いたしました申請書が入れ違い、誤って通知される事案が発生しました。 障害福祉サービスをご利用する受給者の皆様におきましては、多大なる不安やご迷惑をおかけすることとなり、心からお詫び申し上げます。 個人情報につきましては、法令等に基づき、適正に管理することが求められており、特に村役場においては村民の皆様の多くの個人情報を取り扱っていることから、職員一人ひとりが細心の注意を払う必要があり、改めて職員への個人情報保護教育を徹底し、再発防止に取り組んでまいります。 1．事案の概要 8月7日、障害福祉サービス更新の通知書がA氏に届き申請書の内容が異なるとの電話連絡が役場にありました。 |mqh| dnq| alm| vbi| oxt| cmv| bag| ktq| xje| vpv| duu| dyb| gwd| vpl| lql| aqv| unm| xra| vgf| adl| nxu| afb| pmj| cyl| bza| jfy| ocx| txy| uug| yju| pki| zxt| bax| bcr| szr| qja| jcj| jja| gis| zit| bae| wwm| jur| ucs| rtl| bmt| hxm| bwy| apg| ptl|