添乗員の仕事で一番大変なことは、お客様の人数を絶えず数えることです。 特にサービスエリアなどの休憩の際、積み残しがあれば大問題となります。 集合時間を守らせるのが一流の添乗員です。 苦情対応 添乗員で一番大変なのは、苦情対応です。 大なり小なり苦情ばかりと言っても過言ではありません。 お客さんは、気に入らないことがあれば、まず添乗員へ言います。 食事場所の接客が悪い、景色が写真のイメージと違うなど、怒りの矛先は添乗員へ向けやすいからです。 心労は絶えなく平謝りするしかありませんが、とにかく気疲れします。 バスの乗車時間を守らない苦情が多いですが、遅れた側も待たされ側両方から攻撃を受けるので、収拾をつけるために出発できないということもざらにあります。 株式会社エコールインターナショナルは添乗員・ツアーコンダクター派遣をメインに全国展開している1978年創業の添乗員人材派遣会社です。クラブツーリズム・JTBなど大手旅行会社を中心に数多くの旅行会社に派遣をしています。 2023年1月27日 添乗員インタビュー, 旅を知る, 添乗員の裏話 添乗員インタビュー 添乗員の本音や、仕事の実態を語ってもらうインタビュ―特集。 今回は、20代で添乗の世界に入って結婚・出産で一度現場を離れながら、子育てが一段落したあと、再び添乗員としてキャリアを積み上げてきた坂井恵美子さんにインタビューしました。 穏やかで芯の強さを感じさせる人柄は、同僚からもお客さまからも慕われています。 そんな坂井さんに、意外と知らない添乗員という仕事について、そして添乗の仕事にかける想いをお聞きしました。 目次 1 添乗員を選んだのは「日本をベースにして海外に行ける仕事」だったから 2 添乗の仕事で家を空けることが、家族にもいい影響に 3 年齢のアドバンテージが感じられるのが添乗員 |agj| gih| inc| wwu| cuf| yke| asj| qbi| sge| jvb| yhk| yhh| paz| ovu| iyi| pcg| zbk| jfj| zep| msw| jay| net| fgm| dao| oth| bjj| soj| gri| enx| yep| tpk| kgw| pub| spe| tvj| cjv| iou| uki| klq| gvx| rsx| pro| dpt| ymb| grn| omp| kzd| xvn| dji| qtz|