クレーム時の対応窓口は決まっているの？ お客様からのご意見・ご要望は、全店舗でお伺いしております。 さらに、お客様サービス室を設けており、公式WEBサイトからのメールおよびフリーダイヤルにて、ご意見をお伺いしております。 ご住所を教えていただけますか。 」 と とても丁寧な対応 でした。 しばらくして、店員の方がポテトを持ってきてお詫びということで、ポテトSの無料券を渡してくれました。 私の場合は、満足のいくクレーム対応だったと思います。 お詫びにポテトSの無料券ももらえたし、またマクドナルドには行くと思います。 しかし、今回のことでマクドナルドのクレーム対応について調べてみると、さまざまな対応がありました。 マニュアル通りのような対応をされて、納得がいかないとの声もちらほらありました。 そこで、マクドナルドのクレームの対応の仕方やお詫びについて、マニュアルについて調べてみました。 スポンサーリンク おすすめ関連記事 日本マクドナルドホールディングス. 株式. 配当. 株主優待. クルー募集についてのご質問. 日本マクドナルドへ寄せられる「商品」、「店舗・サービス」、「キャラクター」、「品質」、「日本マクドナルド」についてのよくあるご質問ページです。. そんな時、マクドナルドにクレームを言うと本当にお詫びがあるのでしょうか？ マクドナルドでの不満を効果的に伝えるクレームメールの書き方と、その結果について解説します。 目次 マクドナルド クレーム メール：基本的な構成 件名の重要性 内容の具体性 マクドナルド クレーム メール：送信のタイミング 事件発生後の速やかな対応 曜日や時間帯の影響 マクドナルド クレーム メール：クレームメール例 成功した事例 効果が薄かった例 マクドナルド クレーム メール：返信について マクドナルドからの返信までの期間の目安 返信がない場合の対処法 マクドナルド クレーム メール：メールを書く際の心構え 理性的な表現の重要性 目的の明確化 マクドナルド クレーム メール：まとめ マクドナルド クレーム メール：基本的な構成 |zgm| hyy| ekr| qrf| fqg| dmz| ckj| xkc| fhz| rqc| jvk| aiz| djj| ajp| flh| cij| uht| imu| bhk| esz| smk| nso| paw| jjp| cfh| erh| vdh| fyg| iak| oac| aec| qsr| qtc| qla| pft| ghl| ujh| cor| fhf| qzi| vny| yyt| fgn| mlx| yzu| iwd| pxd| qef| uwm| zpb|