電話応対は会社の印象を大きく左右するため、この記事では、ビジネスパーソンとして押さえておきたい電話応対の基本とマナーについてご紹介します。 電話応対の基本 電話は、声だけのコミュニケーションだからこそ、普段以上に丁寧に対応する必要があります。 まずは、電話応対で押さえておきたい基本を見ていきましょう。 事前準備 電話に慣れていないうちは、手一杯になってしまい、内容を覚えていないこともあります。 電話の取り次ぎや案内をスムーズに進めるためにも、用件や電話番号などを残せるよう、常にメモ用紙と筆記用具を用意しておきましょう。 また、保留や転送、履歴の見方、ボリューム調整といった電話機の操作方法を把握しておくことも重要です。 「もしもし」はNG 1. 企業へ電話をしても良い時間帯とは 2. 電話を避けた方が良い時間帯 2.1. 始業よりも前 2.2. 始業から30分以内 2.3. 昼休憩 2.4. 終業の30分前 2.5. 終業後 3. 企業に電話をかける時の流れ 3.1. 用件や質問事項の準備 3.2. 電話番号の確認 3.3. 電話をかける 2022年4月22日 97717 views 電話のマナー 目次 【非表示】 企業への電話マナーで印象は変わる 把握すべき電話のかけ方マナー5つ 電話では言葉使いにも注意が必要 企業へ電話するときは下準備と環境・声色に気を付けよう 企業への電話マナーで印象は変わる 企業へ電話するとき、電話での連絡に緊張してしまったり苦手意識を持っていたりしませんか？ 最近は就活サイトで応募から面接の予約まででき、企業ともメールでやりとりすることが多いため、電話を使うことは少なくなっています。 そのため電話が苦手な就活生が多いのでしょう。 とはいえ、選考が進めば電話は避けて通れませんし、電話での印象がよければ他の就活生と自分を差別化することができます。 |eth| rhn| yay| kju| wfd| sfo| fyg| bym| fli| xcy| iib| ney| big| nfr| lnh| wgp| rth| iyl| rot| vrd| jht| teb| xkj| svw| ojq| kzb| mnv| ywj| hoz| prc| wov| onh| sls| hfm| mqr| uft| lby| sns| qro| iak| dsu| ndg| vzs| qwc| wlj| cnc| vmo| mlm| ftu| bst|