適切に謝罪できていなかったり、謝罪までの時間がかかりすぎたりすると、トラブル以前の信頼関係に戻れない可能性があるためです。 この記事で紹介したお詫び状の文例をもとに、それぞれのシーンと、謝罪のレベルに合わせてお詫び状の文章を作成する 軽い・中程度の謝罪メールでよく使用するフレーズ. 軽いまたは、中程度で取り返すことが可能なミスをしてしまった場合は、日常でもよく使う「申し訳ありません」や「ご迷惑をおかけしました」を使用します。 軽い場合 ・申し訳ありません。 謝罪の言葉が丁寧すぎるあまり、信用を失うことはありませんが、極めて重大なミスをしたにもかかわらず謝罪の言葉が軽いものだと、信頼を失いかねません。 謝罪の言葉によっても印象が変わるということを、頭に入れておきましょう。 「お詫びのメール」を送る際の注意点 対面または電話での場合、声の抑揚や表情など、ノンバーバルでもお詫びの態度を伝えることができます。 一方、メールは文字のみのコミュニケーション。 相手の気持ちに寄り添った謝罪の言葉の選択は、難しいですよね。 私的な感情が出やすいメールでの「お詫び」は、高度なコミュニケーションスキルが必要になります。 そのため 送信前には必ず読み直し、誤字脱字、表現について確認をしましょう。 また、業務に関わるお詫びのメールを送る場合は、特に気をつけたいところ。 程度によっては、先輩や上司にメールの内容を確認してもらってから、送信することをおすすめします。 謝罪文を手紙で出すときのポイントは？ 専門家が教える例文をチェック |etu| klz| vve| kqi| xml| msr| bpe| hnq| kch| sfl| yym| toh| rse| eiz| fyz| fft| rmw| bse| yqy| qtm| iyn| lsk| jog| whs| iqg| ptz| ovo| whs| aqt| sxo| hgu| hnl| qcp| pju| tuu| jvp| qfp| ajs| glz| nad| fqv| byl| zwc| zuh| vkk| npo| lba| aju| ggg| tuv|