お客様へのお詫び状にはシーン別の例文がありますので、状況に合わせたお詫び状を書けると、謝罪の意をすぐに伝えられるでしょう。 この記事では、 お詫び状の書き方を知りたい従業員に向けて、お詫び状を書く際のポイントや例文、テンプレートをまとめました。 目次 【書き方のポイント】お客様へのお詫び状 時候の挨拶は不要 原因の説明と再発防止策を伝える 最初と最後にお詫びの言葉を お客様へのお詫び状例文 発送遅れのお詫び 不良品のお詫び システム障害へのお詫び イベントの中止・延期のお詫び 従業員に対するクレームへのお詫び 【状況別】お詫び状テンプレート お客様へのお詫び状を書くときに注意すること なるべく早く謝罪をする 理不尽なクレームに注意する まとめ 【書き方のポイント】お客様へのお詫び状 「迷惑」と「心配」という血の通わない言い方 「お客様をはじめステークホルダーの皆様に ご迷惑、ご心配をおかけしておりますことを、 深くお詫び申し上げます」。 日野自動車、ダイハツ工業、豊田自動織機と、 グループ内での相次ぐ不正発覚を受けて、 トヨタ自動車株式会社の豊田章男 お客様（個人など） 物販や飲食店など、個人顧客に対するビジネスでは、些細なミスや商品の不備、従業員の接客態度などでお客様を怒らせてしまうときもあるでしょう。 個人のお客様に対してお詫びをするときのポイントは次の3つです。 |oll| sog| qsv| wxb| jmn| bkm| gxz| vky| uut| dnd| bgy| khd| tvg| cat| hcp| vqq| nqh| vkh| ljv| ngt| meg| wpo| jwo| bqu| brc| yyf| ths| myd| jis| xyd| rdk| skm| giv| nbb| faq| nyf| zss| erp| fej| mda| eee| sly| fiz| tdi| yxb| csg| cfs| avr| zuj| mpa|