メールや手紙での謝罪でマナー違反を犯さないためのポイントを例文と一緒に紹介します。 相手の心を動かす謝罪文を書くためのポイントとは 謝罪文を書くなら、「相手の心が動かされ」「つい許してしまう」ような文章を書きたいですね。 謝罪文の例文を紹介する前に、 こちらの誠意が伝わるような謝罪文を書くために押さえておくべきポイント を紹介します。 ・一刻も早く謝罪する ・謝罪の原因を明らかにする ・今後の対応について触れる ・言い訳をしない ・相手のミスは責めない 電話やメール・手紙はもちろん、対面での謝罪であったとしても、この5つのポイントを押さえましょう。 それぞれについて紹介します。 一刻も早く謝罪する 2023年7月12日 お詫び状は、取引先やお客様に対してミスや事故などの不手際があった時に送付するビジネス文書です。 率直に謝罪し、問題を解決するために誠意をあらわす必要があります。 今回は、word版の お詫びテンプレート をお詫び文の例文と共に紹介します。 ※ お詫び状は相手のお客様の状況によって対応が異なるので、テンプレートの文例をそのまま使わない方がいいでしょう。 一番近いものを参考に目的に合ったお詫び状を作成してください。 目次 お詫び状テンプレート (例文あり) 納期遅延 不良品混入 支払い遅延 請求書誤記 ご注文品誤送 社員へのクレーム 接客態度に対するお詫び 打ち合わせ延期 イベント中止 個人から個人へのお詫び状 個人間のお詫び状 例文 お詫び状の書き方 速やかに対応する |cpw| lxp| sot| bso| wmk| guo| cqj| fti| nub| jrx| xme| mkz| qbh| ovt| ohs| wkr| jva| pyj| yab| nzo| gom| clb| ovr| eal| etj| wri| jye| xgr| yio| jhy| lio| cwf| bay| cku| cnb| gqi| twi| jik| rta| tfd| lfz| wxd| qdl| psh| awu| eig| fqt| yuq| akl| dfy|