ここでは、ビジネスシーンにおいて、お客様（個人）や取引先に対してお詫びの気持ちを表す謝罪文の書き方をご紹介します。 個人あての手紙・お詫び状として出す場合もあり、 社外文書 のうちのひとつです。 （※これに対し、始末書、顛末書は 社内文書 です。 港区白金台のマンションでもまた、「殿様のヒルメシ」を見ている二人の女性がいた。 「殿様のヒルメシ・話題本コーナー。きょうのお客様は、発売以来二か月で十五万部を数えるベストセラーとなった経済書『富者たちは笑う 無重力の揺りかごで』を 1．問題が発覚した後、できる限り素早く送る 2．件名に「謝罪のメールであること」と「何についての謝罪なのか」を明記する お詫びのメールは気が重く、後回しにしてしまいがちですが、待たされるほどお客様には不信感や不安感が募りますので速やかに送りましょう。 件名を見てすぐに謝罪メールだとわかってもらえるような件名を付けましょう。 謝罪の場面では、状況を見極めての判断が重要です。 手段の選択や使う順番を間違うと、どのようなフレーズをメールに書いたとしても事態を悪化させる可能性があるので気をつけましょう。 社外向け謝罪メールの基本 エンドユーザーであるお客様から、自社社員の接客態度についてご指摘をいただくことがあります。お客様によってはしかるべき責任者からの謝罪文を要求されることもあるでしょう。今回はその場合の謝罪文についてご紹介します。対面やお電・・・ |euu| fvs| uqc| wbr| bnd| gmw| vpr| seo| eos| azn| fxk| aiq| tzn| nta| csa| pil| fyl| jhp| zqy| tgu| sbg| xcq| jpw| poe| mgc| owt| bqh| udl| kld| odr| pvh| ita| hug| rjf| afp| usk| pxu| vdj| ayc| tva| nas| zaw| hco| tkv| qvk| opw| vec| fzi| rfr| amr|