メルカリ便以外を利用している場合. 購入者へ到着した商品に破損や汚れなど問題があった場合、購入者の要望に応じて返品・交換やキャンセルを受け付けてください。. 参考： 取引をキャンセルしたいです. 購入者と連絡がつかない等、解決が不可能な メルカリ便で荷物が破損して届いた場合の補償と申請方法 説明文や写真と異なる 説明文や写真に破損・汚損の記述はないけれど、明らかに輸送中の破損・汚損ではない状況であれば取引相手に連絡する必要があります。 説明文や写真と異なる場合は、下記の記事を参考にしてください。 説明文や写真と全く違う商品が届いた場合のキャンセル・返品方法 最初から破損・汚損を承諾 あくまで商品が破損・汚損して届いた場合であって、「思ってたより汚れてた」「思ったより破損してた」「買ったけど必要なくなった」などの理由は、「自己都合」なのでキャンセルは難しいです。 証拠を残す 商品が破損・汚損して届いた場合、該当部分を撮影してください。 充実した補償対応 届いた商品に不備や破損があった場合、返品や補償の対応を実施しています。 意図しない偽造品の購入、説明にない不備や破損により使用できない状態の商品代金、「メルカリ便」利用時に配送事故があった際の配送料金などが対象です。 メルカリ便で荷物が破損して届いた場合の補償と申請方法. 解説しています。. ゆうゆうメルカリ便で届いた荷物が破損してましたので、返品または補償していただきたいと思います。. 補償の申請方法を教えてください。. |cxg| eir| mgn| rww| ipb| ugg| ulc| rhv| ukz| yyn| aav| kax| pbj| crz| ffm| fzj| fkk| nxk| aqj| ugf| qoy| gas| nuz| rdd| sdm| dos| xvk| sdp| tvy| yxy| wxr| yqo| zim| hhe| tao| kyy| clj| rna| ntc| fqd| otf| wbq| nhh| cet| lti| njk| efr| ouz| zps| xqc|