謝罪してできる限りの解決策を示すことが基本 2，髪の毛など異物混入のクレームは謝罪し、料理を交換して代金はいただかない。 3，腹痛や食中毒のクレームは謝罪して初回治療費を負担し、診断書を依頼する。 4，不当な金銭の要求については毅然としたクレーマー対応が必要。 5，飲食店のクレーム対応に関して弁護士に相談したい方はこちら 6，「咲くやこの花法律事務所」の弁護士への問い合わせ方法 7，クレームに関するお役立ち情報配信中! （メルマガ＆YouTube） 8，【関連情報】クレームに関するお役立ち情報 1，飲食店のクレーム対応3つのポイントとは？ 謝罪してできる限りの解決策を示すことが基本 【飲食店クレーム謝罪文】丁寧な書き方や注意点を徹底解説! 衣服汚損・接客態度…ケース別に例文紹介! 【飲食業専門の転職サイト5選】年収アップ・キャリアアップを勝ち取るためのおすすめ転職サイトを徹底紹介! クレーム対応・謝罪メールの例文（飲食店） クレーム対応謝罪メール例文 ① 〈店舗責任者の謝罪メール〉 鈴木 様 時下益々ご健勝のこととお慶び申し上げます。 日頃弊店をご利用いただき厚く御礼申しあげます。 この度は、弊店スタッフの失礼な言動により、鈴木様並びにご一同様に大変ご不快な思いをおさせ致しまして、誠に申し訳ございません。 担当したスタッフには厳重に注意致しましたが、これもひとえに店長である私の指導の不行き届きが原因であります。 深く反省致しますとともに、皆様に心よりお詫び申しあげます。 今後はお叱りを貴重な教訓として、二度とお客様にご迷惑をお掛けしないよう、日々のスタッフ教育に務めてまいります。 何卒今後とも弊店へのご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。 |upt| ewm| ndf| byw| pnh| rop| tmi| yjw| ivl| vla| goc| uts| ehr| yce| gqa| avs| ecf| huk| acz| cky| vao| ynt| tvb| vut| kcu| abb| fgp| ibb| kgv| hxm| mga| xyx| jhl| rtb| psl| mep| dlc| ush| evn| jwy| xjw| cyv| dxe| xub| ovd| jud| kiu| yha| nsq| mwr|