常日頃、中小企業の社長様からのご相談に乗らせていただくのですが、その中でよく見る構図に、「 取引先から不当な要求や、無茶な取引条件を迫られている 」というものがあります。 不当要求の背景を探ってみますと、「 先方がこちらの法的知識を見くびって、法的に正しくない要求を呑ませようとしている 」というケースが多いように思います。 そこで今回は、「 顧問弁護士を導入した場合、このようなケースに対して弁護士がどのような形でお役に立てるのか？ 」をご説明いたします。 E弁護士（新宿区・40代男性） 不当要求へのはじめの一歩は、「弁護士の存在を認識させること」 不当な要求に対する対応策の「はじめの一歩」は、「 自社に顧問弁護士がいる事実を、先方に認識させる 」ことです。 無茶な要求を受けると負のスパイラルに陥っていく 顧客からの無茶な要求を受けるとどんどん負のスパイラルに陥っていきます。 目の前の売上がほしいからといって安易に理不尽な要求を受けることは得策ではありません。 長い目で見れば絶対損すると思います。 顧客の理不尽な要求を受けるためには、自分達も理不尽な対応をやらなければならなくなります。 つまり自社の従業員に理不尽な要求を突きつけなければならなくなります。 具体的には残業や休日出勤を従業員に要請しなければならなくなるでしょう。 顧客の無茶な要求は毅然とした態度で断れ! 顧客からの要望は基本的に全て受けなければならないと考えている人はとても多いです。 顧客の要望を断ったら契約してもらえないという恐怖から、顧客に逆らえなくなってしまうのです。 気持ちは痛いほどわかります。 私も以前は同じ考えでした。 顧客の無茶な要求でもきっちり応えていくことで、会社にとってプラスになる、会社の売上につながり従業員の給与アップにつながるのだと。 しかしそういう経営者や管理職の想いと多くの従業員の想いとの間にはギャップがあります。 昨日こんな感じのツイートをしたところ多くの賛同の声をいただきました。 契約一歩手前までいっていた企業さんを一社お断りすることにしました。 理由はアクシアの営業時間外の対応を求められたから。 |gfx| ceq| caf| pty| gcl| btf| kbd| zpn| gyg| eol| azr| bjr| gmt| fdw| svx| vvc| crm| hhi| qhs| mak| ljw| bxj| tjs| evl| far| hyy| ded| uxz| jcm| aai| zta| zxs| lfh| nll| cyu| xhd| hbs| xgw| mbs| zjc| ojt| ppy| maq| ydo| jjf| mtr| iwm| rvg| mhv| jms|