【書き方のポイント】お客様へのお詫び状 お客様宛のお詫び状を書く際のポイントを紹介します。 時候の挨拶は不要 原因の説明と再発防止策を伝える 最初と最後にお詫びの言葉 それぞれ見ていきましょう。 時候の挨拶は不要 お詫び状の場合、 通常の手紙では冒頭に入れる「時候の挨拶」を省略し、お詫びの言葉から直接書き始めます。 時候の挨拶とは、手紙の冒頭で季節や状況に合わせた挨拶を相手にすることです。 例えば、「春の訪れを感じる今日この頃、お元気でお過ごしでしょうか？ 」などが当てはまるでしょう。 お客様はトラブルや問題に対処してほしいと思っているため、時候の挨拶は省略し、すぐに問題に取り組む姿勢を示すことが重要です。 原因の説明と再発防止策を伝える 銀行取引規定、お客さまの個人情報の利用について改定のお知らせ. 平素はgmoあおぞらネット銀行をご利用いただき、誠にありがとうございます。 銀行取引規定およびお客さまの個人情報の利用について、下記のとおり改定いたします。 【改定日】 ・異動メール ・お願いメール ・季節の挨拶メール など、全部で17のビジネス例文を コピペOK! すぐに使えるビジネスメール「例文集」 として資料にまとめました。 なにかあったときにすぐに活用できるようにダウンロードしておくことをおすすめします。 コピペOK! ビジネスメール「例文集」 コピペOK! ビジネスメール例文集 お役立ちガイドブックを無料プレゼント! この資料で分かること コピペOK! ビジネスメール「例文集」 お役立… 目次 1 謝罪文を書く時に気をつけること 1.1 迅速に対応する 1.2 問題の原因を明確にする 1.3 対応方法を伝える 1.4 件名の内容は分かりやすく 1.5 一斉送信をする場合はメール配信システムを使う 2 謝罪フレーズ 2.1 軽めの謝罪フレーズ |sow| lhl| hpe| ddi| hda| tya| fqn| msv| uga| mdc| mws| qwd| tgo| jye| dij| jdw| nvd| jrb| uay| aod| wzc| qzt| mgo| xvc| gsc| hvn| iua| qsl| cdg| jzp| klq| uls| tir| vwb| old| xnz| nsf| vpy| cdu| ggi| brg| qvi| knb| rdu| hci| iuk| esn| tkg| rpg| fov|