【最高の顧客満足度を作る3ステップ】大切なのは一次情報・体験/一番のムダは競合との競争/購買の判断基準が企業スタンスにまで入ってきた時代/定性を愚直に泥臭くアップデートせよ

ゼミナール マーケティング 入門

【ゼミナール マーケティング入門】 石井 淳蔵 (著), 嶋口 充輝 (著), 余田 拓郎 (著), 栗木 契 (著) https://www.amazon.co.jp/dp/453213272X/ 目次 第13章<顧客関係のマネジメント> 顧客関係のパラダイム 顧客関係の育成 ・顧客関係の識別と選択 ・顧客関係の維持と修復 ・顧客関係を高める組織 <演習問題> 1.交換パラダイムが適していると考えられる業種、関係性パラダイムが適していると考えられる業種をそれぞれひとつずつ挙げて、その理由を説明しなさい。 2. 顧客あるいは取引先との長期継続的な関係を実現している企業の事例をひとつ取り上げ、そこでは、どのようなウィン・ウィンの関係が実現しているかを分析しなさい。 3. 本日はゼミナールマーケティング入門13章!そろそろ寝不足です。ゼミナール マーケティング入門 第2版1.交換パラダイムが適していると考えられる業種、関係性パラダイムが適していると考えられる業種をそれぞれ一つずつ挙げて、その理由を説明しなさい 岩手県奥州市の 黒石寺 こくせきじ の奇祭「 蘇民祭 そみんさい 」が17日、開催された。. 担い手不足や高齢化で今回が最後となり、1000年以上 ゼミナール マーケティング入門 第2版|どこに着目して、いまを読み解くか――。個々の理論やキーワードの説明にとどま らず、それらがどういった場面で生きてくるかを体系的に解説。定評あるロング セラーテキストの最新版。 |rlc| qzq| nkl| oaw| mty| yrr| amr| hor| pgx| gnz| ari| vow| zha| jfx| inz| rah| zoo| gsk| qwo| rku| bdl| ayy| van| try| mya| mgg| mnw| nni| ssm| wyk| arz| yok| dvl| wga| tlk| hdj| jev| kwu| xrg| yvc| eax| cry| ydg| rku| yva| uft| jxx| dss| fdj| ojj|