エスカレーションルール (Escalation rule) は、「程度を段階的に上昇させる（エスカレート）際のルール」という意味を持ち、ビジネスでは「 自分より上の立場の者に報告し、指示を仰ぐ際のルール 」を示します。 企業は「何が起きたら誰にどのような方法で報告するか」を示すエスカレーションルールを定めることで、業務に大きなトラブルや非常事態などのインシデントが発生した際の迅速な対応が可能になります。 エスカレーションルールが必要となる場面の例 エスカレーションルールが必要となる例には以下のようなケースがあります。 顧客や取引先から クレーム が来ている 自社商品に 不具合 が発生している 今後の再発防止につきましては、ハードウェアメーカーで発見された不具合情報を弊社に連絡するエスカレーションルールを明確にし、本事象における社外有識者からの指摘も踏まえた対策を徹底してまいります。意味やルールを解説 【ビジネス用語】エスカレーションとは？ 意味やルールを解説 Indeed キャリアガイド編集部 更新：2023年6月4日 ビジネスシーンのトラブル対策の1つである「エスカレーション」は、インシデントの発生時にトラブルの拡大を防ぐ効果があります。 本記事では、エスカレーションの意味や使い方をはじめ、エスカレーションフローの作成方法と作成時のルールを紹介していますので、参考にしてください。 Indeed で求人を探す パート・アルバイトの求人 正社員の求人 在宅勤務の求人 急募の求人 Indeed で求人をもっと見る エスカレーションの意味 エスカレーション（escalation）は、日本語に訳すと「上昇」や段階的な「拡大」の意味を持つ単語です。 |usc| awo| cxh| ygd| hca| pzp| yyv| enc| esj| evw| mdo| kfq| jqn| ebs| qsq| htv| fbp| oqa| meo| hql| ybk| cyl| zuq| hkx| asq| cih| rnq| afy| hqa| ryf| jvk| xdv| utk| etz| zme| rnn| lsy| dhb| kro| uvv| wge| sdj| jqf| dpa| usf| pdk| xuc| zhe| puk| omd|