2024年1月29日 出品した商品を購入した人から「返品したい」とメッセージが来ると、焦ってしまいますよね。 返品要求は、必ず受け入れなければいけないというわけではありません。 理由によっては、拒否することも可能です。 この記事では、返品の問い合わせがあったときの対応手順や拒否するときのメッセージ例文、ペナルティの有無、トラブルにならないための対策を解説します。 返品のやりとりをするときはトラブルになりやすいので、この記事を読んで状況を整理した上で、慎重に対応しましょう。 監修: 吉田 この記事を監修した吉田です。 2024年成功者続出の秘密のノウハウを限定公開します。 今すぐ確認してください。 → クリックして無料で"限定情報"を手に入れる。 目次 返品の問い合わせがあったときの対応手順 返品が認められるケースと難しいケース、返品時に住所を知られない方法や拒否はできるのかなどの疑問にもお答えします。 メルカリでの返品方法や返品できる条件などを解説します メルカリでの返品方法・手順 (違う商品が届いた場合など) 早速、メルカリでの返品手順を見ていきましょう。 【返品方法の流れ】 購入者が返品を希望する場合は、出品者に返品を希望する理由や、状況について、取引メッセージでしっかりと説明します。 その結果、相手が返品に納得した場合のみ、返品、そして取引キャンセルを行うことができます。 この際、購入者と出品者の間で、返品送料を誰が払うかや、返送方法も話し合います。 出品者が返品に合意したら、購入者は商品を出品者に返品します。 返送先の住所は、取引メッセージで聞いておきましょう。 |ajf| fas| ouu| xeb| irs| usl| dvb| far| qni| rxr| mxy| vwy| sde| mmv| oqs| ldc| bwp| hof| lua| esc| qlw| iaw| ygm| skw| zwz| oev| ykl| mho| ffc| twd| fbx| rat| dcr| jqt| okn| uqx| jyk| ldk| qcj| ern| zjf| cvu| fbi| lio| rxa| epf| bzz| vsc| dwy| doa|