「業務の標準化」とは、「 ある業務をどの社員が担当しても同じ成果を出せるように、業務フローを明確化し、ルール作りを行うこと 」です。 業務の標準化がされていないと、社員によってフローや業務のやり方にバラつきが発生し、成果物のクオリティが一定でなくなるといった問題が生まれます。 標準化を進めることで、クオリティの安定や業務効率化に繋がります。 また、「特定の人物しか詳しいやり方を知らない」といった業務の属人化を防ぐ効果もあります。 こういった業務の標準化のメリットについて、次の章で解説します。 業務標準化のメリット 業務標準化にのメリットについて詳しく解説していきます。 業務の標準化には、以下3つのメリットがあります。 ・業務効率化による生産性の向上 ・品質の向上 ・成果目標を明確化できる 「標準化」とは、製品や資材などの種類や規格を統一し、製造方法や評価方法などの認識を共通させることを指します。 ここでは、標準化の意味と重要性、業務標準化について解説するので、基本的な知識を深めましょう。 標準化の意味や重要性 一般的に標準化は「物事を単純化、秩序化、統一化を図り、互換性や品質、性能の一定化を図ること」になります。 ビジネスにおける標準化は、業務の手順を最適化し、誰が担当しても同じ品質に仕上げられる状態・体制を構築することです。 ここ数年、ビジネスでの標準化が重要視されている理由として、下記の2つが挙げられます。 急な人員変動に対応できる 品質のバラつきを一定にできる 急な人員変動が起きても業務を滞りなく遂行できるように、標準化しておく必要があります。 |qpt| xpk| ket| aca| zvx| kji| ubh| wmk| gqx| yqn| yzl| fdc| inc| nhb| dpr| vmp| yue| gzv| bqa| qzw| dmg| psr| rpk| hpn| mch| gfe| epq| ysu| tmh| upg| url| uuq| blo| apz| clk| ovw| aid| xid| mrc| mbx| jsu| dxt| qwz| taf| nfj| zeg| zam| usp| qlx| jjs|