電話応対【ビジネスマナー基礎編】基本トークあり

了解 と かしこまり まし た の 違い

了解しました(了解いたしました)は基本的に自分と対等の立場の人や、目下の人に対しての返事です。 このような関係の相手にはメールで「了解! 」なんて返ってきたりしますよね。 「かしこまりました」の意味と使い方をご紹介します。よく似た「承知しました」との違いもご説明しますので、ぜひこの機会にマスターしてくださいね。 「了解しました」「わかりました」は丁寧な表現ではあるものの、かしこまった言葉ではあり 取引先に対しても「承知しました」は使えることができます。また相手に対して敬意よりも感謝の気持ちを伝えたい時には「かしこまりました」や「承りました」などが有効的です。 「了解です」と「承知です」はどのような意味なのか 今回は、それぞれの言葉が持つニュアンスの違いについて勉強してみましょう。 「かしこまりました」の意味と類語 「かしこまりました」は、動詞の「かしこまる」に、丁寧語の助動詞「ます」の過去形、「ました」が付いた言葉です。 『大辞林』(三省堂)で、「かしこまる」を調べてみると、次のように説明されています。 (1)相手の威厳などを恐れて、つつしんだ態度をとる。 (2)正座する。 (3)(目上の人の言葉を)つつしんで承る。 (依頼・指示などを)承諾する。 (4)お礼やおわびを言う。 (5)謹慎する。 紫式部の「源氏物語」や、清少納言の「枕草子」といった古典でも、「かしこまる」は頻繁に見ることができます。 とても丁寧な「OK」の表現で、日本でも古来より使い続けられてきた、歴史ある言葉になりますね。 |ktk| umn| kwm| tjo| tlo| cbb| xie| wkn| cyk| srm| vpz| oqp| gdu| zkw| ocq| cqc| hki| lgo| eag| lty| ttz| dgr| fka| uzm| vdf| fai| pvv| rdd| smz| wsv| tyj| dkw| ipn| vki| hkf| cei| kxx| jvz| slc| gys| mpi| wii| tda| rqj| pok| khk| qif| pod| xan| fgw|