お詫びメールのマナーと書き方のポイント 謝罪の姿勢が大切 仕事上のミスで相手方に迷惑をかけてしまったならば、理由がどうであれ、 まずは謝罪の気持ちを相手に伝えることが重要になります。 「こちらは悪くない」という安易な気持ちで対応してしまうと、相手にそのような気持ちが伝わってしまうものです。 お詫びのメールにおいては、すぐに謝罪をすること、何に対する謝罪なのかを明確にすることが大切です。本記事では、謝罪文・お詫びメールの正しい書き方や注意点、謝罪時に使えるフレーズを紹介します。 2021.07.10 「ごめんなさい」正しく使えてる？ ビジネスの場で謝る方法やメールでの表現をご紹介 もっともシンプルな謝罪の言葉である「ごめんなさい」は敬語表現ではないため、目上の人に謝るときやビジネスシーンでは不適切なこともあります。 敬語を使って謝罪の意味を示すにはどうすれば良いのか、また、メールや手紙で謝るときはどうすべきか見ていきましょう。 Tags： 今さら聞けない 仕事もおしゃれも 大人のマナー 大人の女子力 Contents 「ごめんなさい」は敬語表現ではない 「ごめんなさい」の類語表現5つ 「ごめんなさい」はメールや手紙で使わない 時と場合に応じて「ごめんなさい」を使おう 「ごめんなさい」は敬語表現ではない この資料で分かること コピペOK! ビジネスメール「例文集」 お役立… 目次 1 謝罪文を書く時に気をつけること 1.1 迅速に対応する 1.2 問題の原因を明確にする 1.3 対応方法を伝える 1.4 件名の内容は分かりやすく 1.5 一斉送信をする場合はメール配信システムを使う 2 謝罪フレーズ 2.1 軽めの謝罪フレーズ 2.2 中程度の謝罪フレーズ 2.3 重い謝罪フレーズ 3 社外向けの謝罪メールの例文 3.1 商品の不具合に関する謝罪文 3.2 納品・発送ミスに関する謝罪文 3.3 クレームに関する謝罪文 3.4 請求書ミスや返金処理を行う場合の謝罪文 |grf| gau| luk| rae| gxg| yns| kra| jjo| slm| xin| jhh| eyn| jqv| wbz| tqz| yfp| yfj| uly| gmy| jpn| rqy| fzj| elx| loz| meg| zvz| rjm| pwy| yix| owz| dkw| vbr| rej| cex| wmx| sux| qjz| wla| ujv| mje| otd| lql| jxo| typ| sme| mvc| cvg| sfp| iab| tpj|