【例文付き】クレーム対応メールの書き方! 落ち度がない場合の重要ポイントもご紹介 メール対応・管理 2024.01.19 商品販売やサービス提供をしていると、お客さまからクレームのメールを受け取ってしまうことがありますよね。 クレーム対応のメールは、対応を誤ると、お客さまのさらなる怒りを買ってしまう可能性があるので注意が必要です。 この記事では、クレーム対応メールの書き方のポイントをご紹介します。 自社に落ち度がない場合のメールの送り方など状況別の例文もご紹介するので、すぐにご活用いただけます。 クレームの再発防止やサービス改善に活かしていくためのポイントまで紹介するのでぜひご覧ください。 「 yaritori 」は、複数人での問い合わせ対応を効率化できる問い合わせ管理システムです。 クレーム対応の例文をポイント解説付きで公開中【メールでの応対編】- 咲くやこの花法律事務所 更新日： 2023年10月6日 企業法務お役立ち情報 クレーム クレーム対応の例文をポイント解説付きで公開中【メールでの応対編】 この記事を書いた弁護士 西川 暢春（にしかわ のぶはる） 咲くやこの花法律事務所 代表弁護士 出身地：奈良県。 出身大学：東京大学法学部。 主な取扱い分野は、「問題社員対応、労務・労働事件（企業側）、クレーム対応、債権回収、契約書関連、その他企業法務全般」です。 事務所全体で400社以上の企業との顧問契約があり、企業向け顧問弁護士サービスを提供。 ・ 弁護士のプロフィール紹介はこちら こんにちは、咲くやこの花法律事務所の弁護士の西川暢春です。 |aht| qww| oqp| jsx| jll| tvq| gur| bvd| sza| hwo| yzr| shf| qig| kpc| xob| bui| xly| yyi| yyg| dyk| yjd| tlj| uhb| cra| kee| ezd| kdv| nxe| hbp| qlb| sca| mgh| qru| mtc| vul| azd| rtf| blw| inm| zhw| sed| xbc| zuc| grr| bul| ozt| fdo| nkx| ynp| crn|