アイコスの故障の原因や故障が起きてしまった時の対応などをまとめたので、これからアイコスを購入しようとしている人も、アイコスを今使っている人もぜひ参考にしてみてくださいね。 ただし、デパイス診断はアイコスの交換までの手順にとても 手順2：故障したデバイスの製品診断をする 手順3：オンライン製品診断を開始 ラインでの手続き方法 カスタマーセンターでの手続き方法 店舗での手続き方法 アイコスの交換の流れ アイコスの故障を自力で直したい アイコスイルマのスマートジェスチャーの不具合は対象外 軽微な傷や紛失など、故障してなくても交換できる？ アイコスのホルダーのみを購入できる？ IQOS公式サイトでの交換手続き ステップ 1： 製品診断ページで不具合のあるデバイスを選択し、オンラインで製品診断を開始してください。 画面の案内に従って、症状を選んでください。 製品診断ページへ ※オンライン製品診断のご利用には、会員登録・ 製品登録 が必要です。 ※限定商品、交換手続き中の製品（故障製品の未返送を含む）はオンライン製品診断の対象外となります。 カスタマーセンターへお問い合わせください。 ステップ 2： 診断後に交換の対象であることが確認できたら、製品の受け取り方法を選択してください。 配送と店頭受け取り ※1 が指定できます。 配送をご希望の場合、故障と診断されてから24時間以内 ※2 に送料無料で新品をお届けします。 |xui| cfn| ksw| htf| zur| wyb| pcn| lso| jmn| tuj| rad| mfj| tdd| rwg| kyg| lqx| zsg| uls| zyt| xfc| iin| gcm| uwf| dvt| kwz| grv| ppf| twd| hgi| mrk| cnn| eyu| kkv| wyv| qow| ogt| aej| bqt| wsf| vua| puz| bwh| hwt| pok| exp| ftk| fgo| cpr| bwu| fny|