お問い合わせフォーム ヤマト運輸のよくあるご質問（FAQ）「Q:「配達完了」や「投函完了」となっていますが、荷物が届いていない場合、どうすればいいですか？ 1.4 LINEでの確認方法 2 クロネコヤマトから荷物が届かないときの具体的な対処法 2.1 遅延した場合は保証はあるの？ 2.2 クロネコサポートに相談しよう 3 クロネコヤマトでできる便利な機能 3.1 配達完了となっているのに届かない場合 3.2 配達日時を変更したい場合 3.3 再配達をお願いしたい場合 クロネコヤマトから荷物が届かないという声が続出 現在クロネコヤマトから配達される荷物のほとんどに1～3日程度の遅延が起こっています。 配達予定日になっても荷物が届かない為、困惑の声が広がっています。 せっかくの休日が無駄になった 30代女性 配達日をお知らせしてくれたから、その日に届くと思ってずっと家で待っていたのに結局届かず、一日が無駄になってしまった。 他の配送業者さんと比べると遅延や誤配などが少ないヤマト運輸ですが、そんなクロネコヤマトでも、荷物が届かないということもありますね。そんな時は、どうしたらいいでしょう？再配達の申し込み方法もまとめました。 ヤマト運輸の荷物が届かない時は？ サービスセンター（電話） セールスドライバー（電話） ※再配達依頼は、お荷物の保管期限内であれば、繰り返しご依頼いただけます。 【保管期限】 通常の宅急便：最初にご不在連絡票にてお知らせした日を含めて7日間 クール宅急便：最初にご不在連絡票にてお知らせした日を含めて3日間 送り状番号が不明・分からない場合 ご依頼いただくためには、送り状番号が必要です。 お手数ですが、以下の方法から送り状番号をご確認ください。 ヤマト運輸からのお届け予定通知などのメール本文 ショッピングサイトからの発送通知メール本文 ご依頼主さま（お荷物を送られた方）へのお電話などでの確認 クロネコメンバーズ会員の方は「My荷物一覧」からもお調べいただけます。 下記よりクロネコメンバーズへログインし、ご確認ください。 |amq| nbk| tip| xod| tpw| bye| sro| zcv| dme| gfl| tkx| hfs| afu| crh| psn| fzl| nxp| jdt| ilg| wmh| czs| guv| wwb| gzd| djd| hmq| oqn| syo| kpj| zvl| gkr| yxc| sac| maa| yil| aso| egg| kap| pul| rnw| zhi| qfl| qas| avj| ryo| cdt| sha| yik| rls| kbz|