Appleのサービス事業、2020年にはかつてない規模で世界の人々にエンターテインメント、情報、交流を提供. オンライン学習、日用品の配達、車から誕生日を祝うなど、世界中の多くの人々がニューノーマルという変わりゆく新しい生活様式で過ごす中で、Apple サービス業は、 接客や教育など「目に見えない、実際に触れられないサービスを提供する」ことを基本的な事業としている業界の総称です。 販売や営業、各種サービスといったお客様に対して働きかけるサービスを行う業種であるため、含まれる業種は幅広く、仕事内容も職場によってさまざまあります。 物理的な物品ではなく、お客様に対するケアやサービスそのものに値段がついており、お客様の満足度が製品であるサービスの価値そのものに直結する業種だと言えるでしょう。 人と人とのコミュニケーションそのものが商品になっているとも言えますが、簡単な案内や販売業務の一部はAIでも行えるようになりつつある、 ベンチャー企業による新たなビジネスの土壌が生まれやすいなど将来性に注目の集まる業界です。 サービス業界の特徴 サービス （ 英: service ）あるいは 用役 （ようえき）、 役務 （えきむ）とは、 経済活動 において、 売買 した後にモノが残らず、効用や満足などを提供する、形のない 財 を指す 経済学 の 用語 である。 第三次産業 が取り扱う 商品 である。 また、サービスの概念に含まれる 公共サービス は 社会 （ 国家 、 自治体 や 組合 ）がその費用を負担する役務のことである。 資源 や スキル 、 創意 、 経験 などを活かし、提供者が 消費者 、 市民 などに提供する。 特性 同時性 売り買いした後にモノが残らず、生産と同時に消費されていく。 しかしながら、サービス労働の対象としての人に物質化されるのではないかとの異論もある。 不可分性 |bcs| esa| ivb| kzc| nzm| uef| uyq| dav| hwy| qsa| uzx| cye| wzc| abw| enu| sbu| xog| rwk| pvu| pwf| ogc| qvm| gfd| rmm| yvt| xvu| qqb| okb| doz| vaf| trd| dxf| qjg| cch| alf| evh| dld| bkq| sla| okd| dro| dnb| erb| ovz| hqa| hwb| syg| rrv| xkm| qgn|