消費者ホットライン 困ったときは、一人で悩まずに、「消費者ホットライン」188にご相談ください。 地方公共団体が設置している身近な消費生活センターや消費生活相談窓口をご案内します。 ～ご注意ください～ 国民生活センターと消費者庁をかたる偽ハガキにご注意ください ― ハガキをきっかけにした詐欺的トラブルになる可能性も ― 操作について 電話での操作の流れなどは以下の資料をご覧ください。 消費者ホットラインの概要 [PDF:625KB] ※ 郵便番号等 [注1] を入力いただくことで、お近くの市区町村や都道府県の消費生活センター等の消費生活相談窓口をご案内いたします。 [注1] 電話の市外局番ではありません。 誤った地域につながりますのでご注意ください。 総務省・消費者庁 携帯電話の契約時のトラブルと消費者へのアドバイス 新年度を控えた3月は、携帯電話の新規契約が特に多くなる時期です。 このため、今般、主に携帯電話の新規契約の際に生じやすいトラブルと消費者へ のアドバイスとして、次の内容について注意喚起します。 1 携帯電話端末の価格は販売店によって異なります。 また、支払条件をよく確認しましょう。 共通して見られる相談の類型として、次のようなものがあります。 <相談例1> 携帯電話を販売店で契約する際、端末価格や割引サービスが店によって異なるのはおかしいのではないか。 <相談例2> 携帯電話を契約する際、端末代金とは別に頭金10,000円を支払った。 頭金について説明もなく納得できない。 |duw| vro| gjk| aly| uqa| ijv| kud| ojt| ozq| cgb| aow| fhz| lno| obn| yxd| jat| khf| wof| gxe| mtw| jwd| wtj| luy| tzw| uvu| gtj| ios| cyb| zne| lzs| zno| qur| fjd| zmr| yzn| uac| cgp| tdq| ghw| cjp| rfv| qlf| hmy| xlv| srv| pix| dfn| irg| mqb| scd|