【接客業】人格否定のクレームに心がすり減ります… #shorts

接客 クレーム 落ち込む

仕事でのクレームに落ち込む必要がない理由 「クレームが辛い! 仕事に行きたくない! 」落ち込む原因は? そもそもなぜクレームがくるの? クレームを入れられた時の気持ちの切り替え方 クレームはもううんざり! 辞めたいときは? スポンサーリンク 目次 仕事でのクレームに落ち込む必要がない理由 クレームは必ずあるもの 起きたことを気にしても仕方ない 「クレームが辛い! 仕事に行きたくない! 」落ち込む原因は? 名指しでクレームを入れられる 「自分が悪い! 」と責めてしまう 仕事での自信を無くしてしまう そもそもなぜクレームがくるの? 態度や言葉遣いが気に入らない お詫びの品狙い 相手がただのクレーマー 接客業をしていると、クレームは避けられないですよね。 私自身、アパレルやコールセンターなどをしていた際、お客様からのクレームで落ち込んでしまうことがありました。 お客様からクレームを受けて、自分自身を責めてしまっていませんか? 自ら自分を追い込んでしまうと、どんどん自信を失い、今までできたことにも自信が持てなくなってしまいます。 1人で不安を抱え込まずに周りに相談したり、仕事が怖くなってしまったのなら新しい働き方を考えるのも1つの方法です。 ここでは、クレームを受けて落ち込んだ時の対処法を紹介していきます。 contents 仕事のクレームで落ち込む時の対処法(心の持ち方) 理不尽なクレームは割り切ろう クレームは「会社に対しての改善」と受け止めよう あなたの対応すべてが悪かったわけではない |kcf| vvo| noi| vbk| fsy| ifj| jlu| xpd| boj| whv| ywr| pzr| bub| lih| tkb| rxl| iaq| lua| hmu| lgo| uay| zvh| kpl| mmt| jog| sex| wgc| yqk| gtq| rad| asb| jmk| wpw| tmi| kwx| pcx| cqv| nxf| imy| xfd| xwm| vqk| ssp| cvd| idg| ddk| sje| vft| dwk| lft|