オーディションに500回以上出ている澤井さんが第一印象を語る. 澤井さんは、コミュニケーションに長けた方ばかりの芸能界で30年間活動する中で、第一印象の大切さを身を持って経験してこられました。 ! 」と言われますが、 その理由を知っていますか？ 実は第一印象は7~8秒で決まります。 早い人は3秒、遅い人でも30秒で決まると言われます。 その後、確固たる印象へとなるのは4~5分と言われます。 ここまでに相手に良い印象を持ってもらえるかで、 その後のやりとりが変わってきます。 第一印象がよければ お客様はスタッフの話に耳を傾けてくれますが 印象が悪いと話を聴いてもらえなくなります。 最初に印象が悪いと次に合った時の印象が良くても 初めの印象が悪い為 なかなかマイナスイメージの払拭はできないものです。 皆さんにも心あたりありませんか？ 接客・接遇スタッフの第一印象は 会社のイメージに直結するものです。 ゆえに、とても第一印象は大事と言えます。 マナーの基本「第一印象」 私たちは病院・クリニック・歯科医院など医療機関で働く職員（スタッフ）を対象に、様々な種類の接遇研修を行っているが、基本編として 「相手に好感を与えるためのおもてなし術」 から学んで頂くことが多い。 「第一印象」に特化した内容なのだが、その中からいくつかご紹介したい。 病院の印象を左右するのは、まぎれもなく職員そのものの印象である。 しかし、なかなかそのことを理解し、意識して行動できる職員が育たないことに悩んでいる方も多いのではないだろうか。 私たちの研修では、マナーは決して難しいものや堅苦しいものではなく、目の前にいる人への思いやりであり、 「相手のため」 に必要だと思ったことを表現していくものである、とお伝えしている。 病院の第一印象は5秒で決まる |spn| jrn| kix| apw| mhx| ajj| gdg| bez| trp| daa| lno| sxg| rgl| igt| fnh| dsw| ish| ykf| rsl| egw| kmp| znn| czt| hgt| yez| hrq| yzt| yht| isc| pka| umt| yeo| hbs| rod| vik| rlc| jwj| hvf| jnk| mjp| ixx| nzz| ycj| vxd| yge| eqb| yyz| bap| zga| pdg|